Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Biorganix, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Sobre Nuestros Productos

Biorganix se dedica a la venta de hongos frescos y productos medicinales naturales. Todos nuestros productos son:

• Cultivados bajo estrictos controles de calidad
• 100% naturales y orgánicos
• Procesados siguiendo las mejores prácticas de la industria
• Destinados exclusivamente para consumo alimenticio y bienestar personal

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse
• Mantener la confidencialidad de su cuenta
• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema

4. Pedidos y Pagos

Proceso de Compra:

• Los pedidos se realizan a través de WhatsApp o Instagram
• Los precios mostrados están en dólares estadounidenses (USD)
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
• La confirmación del pedido se realiza mediante mensaje directo

Métodos de Pago:

• Transferencia bancaria
• Pago en efectivo contra entrega (según disponibilidad)
• Otros métodos acordados directamente con el vendedor

5. Envíos y Entregas

Biorganix se compromete a entregar productos frescos y de calidad:

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación
• Los productos frescos se entregan en condiciones óptimas de refrigeración
• El cliente debe verificar el estado del producto al recibirlo
• Cualquier inconformidad debe reportarse dentro de las 24 horas

6. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:

• Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o en mal estado
• Las reclamaciones deben hacerse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega
• Se requiere evidencia fotográfica del producto en cuestión
• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-7 días hábiles

7. Garantía de Calidad

Biorganix garantiza que todos sus productos:

• Son cultivados bajo condiciones controladas y sanitarias
• Cumplen con los estándares de calidad alimentaria
• Están libres de contaminantes y pesticidas
• Se entregan en óptimas condiciones de frescura

8. Limitación de Responsabilidad

Biorganix no se hace responsable por:

• Reacciones alérgicas individuales a los productos
• Uso inadecuado o consumo excesivo de los productos
• Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros productos
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Biorganix y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Modificaciones de los Términos

Biorganix se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Ecuador.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Email: ecsetas@gmail.com
• WhatsApp: +593 96 094 5828
• Instagram: @setas_hongoscomestibles

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